Nous avons fait changer notre fenêtre de salle de bain, Monsieur Taillandier est à l'écoute du client. La mise en place a été faite sans aucun dégât. Nous sommes très contents et recommandons ce professionnel sans soucis.
Points positifs : Changement de la fenêtre sans aucun dégât.
Points négatifs : Aucun
Rénovation de mes portes et fenêtres. Création d'une véranda.
Points positifs : Qualité du conseil et professionnalisme du commercial. Suivi de chantier
Points négatifs : RAS
Remplacement d'une serrure de porte 4 points.
Points positifs : Le premier contact fut courtois, le déplacement sur les lieux le lendemain.
Points négatifs : L'intervention a été réalisée au mépris de la législation en vigueur (arrêté du 02/03/1990) imposant un devis pour toute prestation supérieure à 150 €, devis pourtant réclamé. Le client a alors un peu l'impression de se trouver devant le fait accompli, privé de faire établir d'autres devis et de faire jouer la concurrence. Cela gâche tout le reste.
Huisserie d une maison a changer en renovation et dépose totale.
Cout du chantier 17 000 euros
Debut du chantier: sept 2015
Fin du chantier: sept 2016
Points positifs : Le poseur en sous traitance qui faisait le tampon entre la societé et nous mais qui ne travail malheureusement plus pour Rioux
Points négatifs :
Delais de fabrication tres long , fenetres livrees pas a la Bonne taille, pas d iscillo battant quand on en veut, fenetre pvc gris mais grilles de ventillation et poignees blanches.
Aucun suivi en cas de probleme, patron injoignable malgré les appels et lettre en AR.
En guise de dedommagement, un devis porte de garage avec soit disant une remise plus cher que la concurrence....
Remplacer un double vitrage granité une fenêtre SdB, cadre bois. (réalisation vitrage - 100€ et pose 150€)
Points positifs : Artisan local
Points négatifs :
- il a fallu une relance au bout de 3 semaines pour savoir si la vitre était prête, on m'a répondu " ah, oui, j'allais justement vous appeler "
- la découpe est en biais
- le parclose est éclaté sur plusieurs endroits au points de nouveau clouage
- l'angle inférieur gauche (extéieur) n'est pas fixé, il y a un jeu de 4 mm si on pousse la vitre pas l'intérieur.
Quand j'ai demandé un geste commercial (140 au lieu de 148€ sur le solde), je me suis vu répondre "c'est de la réparation, c'est normal qu'il y ait de la casse", et j'ai dû tout payer
Dommage, vraiment dommage.
remplacer 7 fenêtres et une porte
Points positifs : Rien
Points négatifs :
2 ans pour remplacer 7 fenêtres et une porte !!!
ne respecte pas ses engagements
Aucune précaution lors de la réalisation des travaux