Nous avons fait changer notre fenêtre de salle de bain, Monsieur Taillandier est à l'écoute du client. La mise en place a été faite sans aucun dégât. Nous sommes très contents et recommandons ce professionnel sans soucis.
Points positifs : Changement de la fenêtre sans aucun dégât.
Points négatifs : Aucun
Rénovation de mes portes et fenêtres. Création d'une véranda.
Points positifs : Qualité du conseil et professionnalisme du commercial. Suivi de chantier
Points négatifs : RAS
fenêtres pvc en rénovation
Points positifs : bonne fenêtres
Points négatifs :
delai d execution et pas de sav
délai de 4 mois alors qu il a annoncé 6 semaines
Remplacement d'une serrure de porte 4 points.
Points positifs : Le premier contact fut courtois, le déplacement sur les lieux le lendemain.
Points négatifs : L'intervention a été réalisée au mépris de la législation en vigueur (arrêté du 02/03/1990) imposant un devis pour toute prestation supérieure à 150 €, devis pourtant réclamé. Le client a alors un peu l'impression de se trouver devant le fait accompli, privé de faire établir d'autres devis et de faire jouer la concurrence. Cela gâche tout le reste.
Remplacer un double vitrage granité une fenêtre SdB, cadre bois. (réalisation vitrage - 100€ et pose 150€)
Points positifs : Artisan local
Points négatifs :
- il a fallu une relance au bout de 3 semaines pour savoir si la vitre était prête, on m'a répondu " ah, oui, j'allais justement vous appeler "
- la découpe est en biais
- le parclose est éclaté sur plusieurs endroits au points de nouveau clouage
- l'angle inférieur gauche (extéieur) n'est pas fixé, il y a un jeu de 4 mm si on pousse la vitre pas l'intérieur.
Quand j'ai demandé un geste commercial (140 au lieu de 148€ sur le solde), je me suis vu répondre "c'est de la réparation, c'est normal qu'il y ait de la casse", et j'ai dû tout payer
Dommage, vraiment dommage.
intervention chez une personne âgée: 670 euros pour changer un mécanisme de chasse d'eau à 30€, et en cassant le réservoir qui plus est !!!
Points négatifs : incompétence