Vitriers à Pontcharra (38530)

Nous avons fait appel à l'entreprise FAVIER Jean-Luc pour un remplacement de fenêtres et la pose de volets roulants.

➕ Points positifs : Le travail réalisé est parfait.
Nous sommes enchantés de la prestation de cette entreprise : qualité du matériel, pose irréprochable, chantier exécuté dans les temps. Du bel ouvrage de A à Z. Rapport qualité/prix excellent.
Par ailleurs, notre logement a été laissé dans un état impeccable et les contacts avec Monsieur FAVIER ont été très agréables. Nous avons également apprécié ses bons conseils.

remplacement de mes fenêtres

➕ Points positifs : Bon produit, qualité du travail, nettoyage à la fin et personnel sympathique

Remplacement de cylindre en urgence le 30 décembre 2018

➕ Points positifs : Exelent relationnel et un service très sérieux

➖ Points négatifs : Aucun

J'ai changé mes vieilles fenêtres en bois contre des menuiseries en aluminium (fenêtres, baies et porte)en 2013

➕ Points positifs : Tres bonne finition des produits
Commercial qui répond vite aux questions

➖ Points négatifs : Pas de visites du commercial pendant la pose, juste un petit coup de fil à la fin

Remplacement de la vitre extérieur d'un double vitrage sur une porte fenêtre en PVC.

➕ Points positifs : Le travail a été fait?

➖ Points négatifs : Cet artisan m'a insulté par email.
Après qu'il ait insisté pour recevoir un paiement immédiat suite aux travaux (il m'a menacé de démonter la vitre si je ne le payais pas immédiatement). Il a encaissé mon chèque le lendemain alors qu'il avait accepté d'attendre quelques jours pour le faire.
Suite à cela, je lui ai envoyé un email pour me plaindre et c'est quasiment un email d'insulte qui m'a été envoyé.
Je tiens à disposition une copie de l'email pour ceux que ça intéresse, mais sachez, si vous êtes frontalier qu'il vous déteste. C'est un comble pour un artisan dont il est probable que la plupart des clients sont frontaliers!

remplacement le 9/4/2021 d'une vitre sur porte d'entrée immeuble les 3 mâts 7 chemin de la Godille 69120 Vaulx-en-Velin ( brisée suite dégradation volontaire le 8/4/2021 après 14h )

➕ Points positifs : Rapidité d'intervention - qualité du travail ( nous faisons régulièrement appel à ce professionnel)